SLONIDI.ID – Dalam era modern ini, penggunaan listrik prabayar semakin populer di kalangan masyarakat. Meteran listrik prabayar memberikan kemudahan bagi pengguna untuk mengontrol konsumsi energi dan menghindari tagihan yang tidak terduga. Namun, seperti perangkat elektronik lainnya, meteran listrik juga dapat mengalami masalah.
Salah satu masalah yang sering muncul adalah tulisan “Periksa” pada kWh meter, yang menandakan adanya gangguan atau kesalahan pada sistem. Untuk mengatasi masalah ini, pengguna perlu mendapatkan Kode Clear Tamper (CT) dari PLN. Artikel ini akan membahas secara mendalam tentang cara mendapatkan kode tersebut dan langkah-langkah yang perlu diambil untuk mengatasi masalah pada meteran listrik prabayar.
Apa Itu Kode Clear Tamper?
Kode Clear Tamper adalah kode unik yang dikeluarkan oleh PLN untuk mereset meteran listrik prabayar yang mengalami masalah. Kode ini terdiri dari 25 digit, sama seperti token listrik biasa, dan berfungsi untuk mengatasi berbagai masalah yang dapat menyebabkan meteran tidak berfungsi dengan baik.
Dengan memasukkan kode ini, pelanggan bisa dapat menghilangkan pesan “Periksa” dan melanjutkan penggunaan listrik seperti biasa. Lalu bagaimana cara untuk mendapatkan kode tersebut? Yuk simak pembahasan berikut dengan seksama.
Cara Mendapatkan Kode Clear Tamper
Disini terdapat beberapa cara yang bisa anda lakukan untuk mendapatkan kode clear tamper tersebut, diantaranya :
1. Hubungi PLN 123
Langkah pertama untuk mendapatkan kode clear tamper adalah dengan menghubungi PLN. Anda dapat menghubungi call center PLN atau mengunjungi kantor PLN terdekat. Pastikan untuk memberikan informasi yang diperlukan, seperti nomor pelanggan dan alamat.
2. Gunakan Aplikasi PLN Mobile
Cara yang lebih praktis adalah melalui aplikasi PLN Mobile. Pastikan Anda telah mengunduh aplikasi ini dan mendaftar sebagai pengguna. Setelah masuk, anda bisa membuat keluhan pada layanan live chat untuk bisa mendapatkan kode clear tamper.
Kenapa Lampu Indikator Clear Tamper Menyala Kuning?
Lampu indikator clear tamper yang menyala kuning menunjukkan adanya masalah pada meteran. Beberapa penyebab umum meliputi:
- Masalah pada Meteran: Kerusakan pada komponen meteran atau kabel yang meleleh dapat menyebabkan lampu menyala.
- Tutup Meteran Terbuka: Jika tutup meteran terbuka, baik sengaja atau tidak, lampu indikator akan menyala sebagai tanda peringatan.
- Instalasi Listrik Buruk: Kualitas kabel dan instalasi yang buruk di rumah juga dapat memicu masalah ini, sehingga penting untuk memastikan instalasi listrik dilakukan oleh teknisi yang berpengalaman.
Kapan Kode Clear Tamper Dibutuhkan?
Kode clear tamper diperlukan ketika lampu indikator menyala. Jika Anda melihat pesan “Periksa” pada kWh meter, itu adalah tanda bahwa Anda perlu mendapatkan kode ini untuk mereset sistem.
Satu-satunya cara untuk mengatasi masalah yang saat ini sedang anda hadapai adalah dengan memasukkan kode yang didapat dari PLN atau teknisi yang memiliki akses untuk mendapatkan clear tamper.
Cara Memasukkan Kode Clear Tamper
Untuk dapat memasukan kode tersebut, ada beberapa langkah yang harus anda ikuti agar proses berhasil, sebagai berikut :
1. Matikan Saklar MCB
Sebelum memasukkan kode, pastikan untuk mematikan saklar MCB pada meteran. Ini adalah langkah penting untuk memastikan keselamatan saat melakukan reset.
2. Masukan Kode
Masukkan kode clear tamper seperti memasukkan token listrik biasa. Jika berhasil, lampu indikator clear tamper akan mati, dan Anda dapat menggunakan listrik kembali.
Seperti Apa Kode Clear Tamper?
Kode clear tamper terdiri dari 25 digit yang mencakup detail data pelanggan dan daya listrik meteran. Meskipun sama jumlahnya dengan token listrik, memasukkan kode ini tidak akan menambah kWh yang Anda miliki. Kode ini hanya berfungsi untuk mereset meteran dan menghilangkan pesan “Periksa”.
Dengan mengikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan, Anda dapat dengan percaya diri mengatasi masalah pada kWh meter Anda. Jangan ragu untuk menghubungi PLN jika Anda mengalami kesulitan, karena mereka siap membantu Anda dalam mengatasi masalah listrik. Dengan demikian, Anda dapat kembali menikmati kenyamanan penggunaan listrik tanpa gangguan.
