Pernahkah Anda melihat tulisan “Periksa” di layar meteran listrik prabayar di rumah Anda? Sebagai pelanggan PLN, munculnya notifikasi tersebut bisa menandakan bahwa meteran telah mendeteksi kondisi segel terbuka, instalasi tidak normal, atau potensi intervensi yang tidak resmi pada alat pengukuran listrik.
Masalah ini bukan hanya sekadar gangguan visual ketika muncul tulisan “Periksa”, pengisian token listrik prabayar bisa terkunci dan pengguna harus melakukan langkah khusus untuk mengembalikan kondisi normal. Oleh karena itu, PLN menyediakan yang disebut Kode Clear Temper (atau “Clear Tamper”) yang berfungsi sebagai kode khusus untuk menghapus status “Periksa” pada meteran yang memenuhi syarat tertentu.
Apa itu Kode Clear Temper?
Kode Clear Temper adalah rangkaian 20 digit angka yang diberikan oleh PLN untuk meteran prabayar yang menampilkan pesan “Periksa”. Kode ini berfungsi sebagai “reset” atau penghapusan status tamper / gangguan ringan yang dideteksi sistem meteran akibat segel terbuka atau instalasi tidak sesuai.
Tujuannya antara lain:
- Memudahkan penanganan gangguan meteran prabayar di luar jam kerja petugas PLN.
- Mengurangi potensi kecurangan atau manipulasi pengukuran listrik dengan mengandalkan kode resmi sebagai validasi.
Kapan Tulisan “Periksa” Muncul?
Beberapa kondisi umum yang menyebabkan munculnya tulisan “Periksa” di meteran listrik prabayar:
- Pemasangan atau pengawatan yang terbalik (fase/neutral tertukar).
- Tutup terminal atau segel meteran terbuka atau rusak.
- Terdeteksi indikasi penyalahgunaan listrik atau manipulasi meteran.
- Instalasi rumah yang memiliki gangguan, kabel longgar, grounding tidak baik, atau perangkat listrik yang bermasalah.
Cara Mendapatkan Kode Clear Temper
- Hubungi call centre resmi PLN di nomor 123 dan sampaikan bahwa meteran Anda menampilkan tulisan “Periksa” serta minta kode Clear Temper.
- Menggunakan layanan virtual chat live yang telah disediakan oleh pihak PLN dengan menggunakan aplikasi PLN Mobile.
- Pastikan Anda adalah pemilik atau pelanggan resmi dengan data pelanggan (ID PEL, nomor meter, lokasi) yang sesuai agar kode dapat diterbitkan.
Langkah Memasukkan Kode Clear Temper
- Pastikan meteran prabayar dalam kondisi menyala dan benar-benar menampilkan tulisan “Periksa”.
- Pastikan meteran prabayar dalam kondisi menyala dan benar-benar menampilkan tulisan “Periksa”.
- Setelah seluruh angka dimasukkan dengan benar, tekan tombol Enter atau panah (tergantung model meteran) untuk mengaktifkan kode.
- Jika berhasil, tulisan “Periksa” akan hilang, dan meteran kembali siap menerima token listrik seperti biasa.
Hal yang Perlu Diperhatikan
Ada beberapa hal yang harus anda ketahui, antara lain :
- Jangan mencoba membuka segel meteran sendiri atau melakukan modifikasi instalasi listrik tanpa petugas berwenang — tindakan ini bisa memicu tampilan “Periksa”.
- Pastikan kode Clear Temper berasal langsung dari PLN melalui saluran resmi. Kode yang diperoleh dari pihak tidak resmi bisa tidak valid atau bahkan berisiko.
- Jika setelah memasukkan kode tulisan “Periksa” tetap ada, bisa jadi gangguannya lebih kompleks (misalnya instalasi rumah, kabel, grounding) dan membutuhkan pemeriksaan teknis oleh petugas PLN.
Penutup
Apabila meteran listrik prabayar Anda tiba-tiba menampilkan tulisan “Periksa”, jangan panik. Jalankan langkah berikut: hubungi PLN untuk mendapatkan kode Clear Temper resmi → masukkan kode ke meteran → pastikan instalasi rumah Anda tetap aman dan sesuai standar. Dengan demikian, gangguan pada meteran bisa segera diatasi dan layanan listrik Anda kembali lancar.
Semoga artikel ini membantu Anda memahami cara menangani meteran prabayar yang menampilkan tulisan “Periksa” dengan benar dan aman. Jika membutuhkan panduan terkait instalasi listrik rumah atau troubleshooting lainnya, saya siap membantu.
